El éxito de nuestros clientes es nuestro éxito
Trabajamos duro y en estrecha colaboración con nuestros clientes para asegurarnos de que alcancen sus objetivos. Las estrategias personalizadas, la retroalimentación constante y el pensamiento creativo son los ingredientes de su éxito.
Explore cómo ayudamos a nuestros clientes a hacer crecer sus negocios en línea
Estudio de caso: el éxito en línea de Sanditex
Punto de partida
Sanditex era una empresa local que había comenzado a vender a través de su página de Facebook (Messenger) de manera consistente y les iba muy bien. Sin embargo, el negocio había prosperado y necesitaban una mano profesional para ejecutar sus campañas publicitarias y ellos poder concentrarse en hacer crecer su negocio.
El problema: Anteriormente habían trabajado con otras agencias, pero no recibían retroalimentación o planes personalizados y carecían del nivel de atención que necesitaba el modelo comercial único de Sanditex. No estaban siendo comprendidos por sus proveedores.
También manejaban cada plataforma con diferentes agencias y freelancers. Esto estaba provocando la pérdida de oportunidades y sus activos eran desaprovechados debido a la falta de coherencia y comunicación entre los departamentos.
El Reto
Después de revisar sus cuentas publicitarias, encontramos muchos errores y áreas de oportunidad. Aunque tenían mucho tráfico en su sitio web, no tenían muchas conversiones. Su servicio al cliente en línea también era problemático: para el propietario, el volumen de tickets era difícil de administrar y se había vuelto difícil hacer un seguimiento de las conversaciones de los clientes con los agentes de ventas. Esto alentaba los tiempos de procesamiento de pedidos y reducía las tasas de conversión. Se nos ocurrió el siguiente plan de acción, que se implementó gradualmente:
- Rediseñar y lanzar campañas publicitarias
- Mejorar la capacidad de sus agentes de ventas para responder rápidamente y contestar a sus clientes de manera efectiva.
- Rediseño del sitio web en Shopify para una mejor experiencia del cliente y mayores conversiones
- Creación de contenido original para posicionamiento de marca y aumento de tráfico.
- Desarrollamos nuevas fuentes de tráfico: Pinterest y Youtube para clientes potenciales a menores costos.
Servicios prestados:
- Anuncios de Facebook
- Anuncios de Google (Display y Búsqueda)
- Consultoría y creación de contenidos para Facebook e Instagram
- Creación de contenido de marca
- Anuncios de Youtube
- Anuncios de Pinterest
- Desarrollo de sitio web (Shopify)
- Integración y capacitación para un software de tickets recibidos en línea.
Nuevos canales
Se agregó Pinterest como venta
canal
Resultados del sitio web
tasa de cliente
Comunidad
Boletos promedio en USD en línea
%
tarifa de cliente recurrente del sitio web
pedidos en línea, en promedio por semana.
seguidores en facebook
Lo que dicen nuestros clientes
"Recomiendo ampliamente a Mosaico Media si estás buscando un equipo confiable con verdadero talento para los detalles y para cumplir con las expectativas".
Viasat Inc
“La producción y postproducción no dejó de sorprenderme; el equipo, su experiencia, su buena vibra. No podría reducir su talento al proceso de desarrollo del video.”
natali jimenez
Comunicacion UTR.
“Fueron profesionales, dedicados a nuestra visión y objetivos, flexibles cuando fue necesario, comprometidos a capturar historias cautivadoras, excelentes guías durante todo el proceso”.
viasat inc
Agenda una Llamada
Cuétanos sobre tu negocio y tus objetivos de marketing. Plantearemos una estrategia para cubrir tus necesidades. Sólo te ofreceremos nuestros servicios si descubrimos que si podemos ayudarte.
Clientes Felices
¿Listo para hacer crecer tu negocio?
Ponte en contacto
¡Cuéntanos tus objetivos de marketing! Un miembro de nuestro equipo se comunicará contigo en 24 horas.
Español de México 
English